仕事がはかどらない原因がわかる。>・仕事をしていて意見が食い違ったらどうする?

仕事をしていると意見が食い違う事はよくあります。
そして、自分の言い分が通らない時には、口論に発展してしまう
こともあるでしょう。

言い争いって言うのはマイナスなコミュニケーションですね。
感情的になりすぎて話がだんだん低レベル化する事もあります。
言い争いが起こるのは、お互いが「自分の要求が満たされていない」
という感情をぶつけるからなんです。
こう言う自分の感情だけで仕事は押し切らない方がいいと思います。
口論は、決して仕事を進展させません。

さて、口論を収めて仕事を進展させるにはどうしたらいいでしょうか?
口論に巻き込まれたら相手の話をさえぎらず先ずは自分の口を
閉じます。「聞き手」にまわりましょう。相手に自分の気持ちを
全部吐かせるのです。この時に途中で待ったをかけると、返って
ながびきますから気をつけてください。だいたい二、三分もすれば
おさまります。

相手も自分の言うことを聞いてくれるとわかれば、だんだん興奮も
収まり落ち着いてきます。それからあなたが「話し手」になるのです。
どんな風に展開させていきますか?
うまく出来れば「一目おかれる」というおみやげまで手に入ったり
するかもしれませんよ!^^・・・つづく。



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仕事がはかどらない

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